盛田昭夫,索尼巨子盛田昭夫
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      【盛田昭夫简介】盛田昭夫(Akio Morita,1921年1月26日-1999年10月3日),生于日本爱知县名古屋市,本科毕业于大阪大学。他是日本索尼公司的创始人,被誉为“经营之圣”,与被誉为‘经营之神’的松下幸之助齐名。在经济界是中国企业家学习的榜样。盛田昭夫是乔布斯的偶像。

索尼巨人——盛田昭夫

  1946年的东京,到处是二次世界大战后的残垣断壁,疮痍满目,一片凄凉。这年的5月7日,在东京市区一家被炸毁的名为"白木屋"的百货商店楼上,有两个经历了战火硝烟的年轻人盛田昭夫和井深大,靠借来的527美元作资本,雇来了20名帮手,成立了东京通讯工业公司。这就是当今日本最大的电子公司——索尼公司的前身。现在,这家公司拥有职140多万人,在世界各地设有72家子公司及37家工厂,向170多个国家和地区销售1万多种不同类型的电子产品,年销售额高达50多亿美元,成为生产电子设备、电子仪器和电子装置的大型跨国公司。索尼公司以500多美元起家,经过40多年的发展,终于跃居日本电子制造业榜首,这无疑是一个奇迹。而创造这一奇迹的头号功臣,当推公司的创办人、现任董事长盛田昭夫先生。

  人们喜欢为他们喜欢的人做事。

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财富档案

  盛田昭夫1921年1月26日生于爱知县的一个酿酒世家。盛田家族是日本最古老、最有名望的从事酿酒业的家族,其生产的名牌米酒"年节松"已有300多年的历史。作为家中长子,盛田昭夫理应子继祖业。因此,在他念小学的时候,父亲就带他到酿酒公司的办公室参加业务会议,力图使他学会酿酒的经营之道。但盛田却对现代科学技术更感兴趣。他上中学时就对电唱机、收音机等新发明着迷,把放学后的几乎所有时间都花在装修这些电子玩意儿上。他亲手装了一部电唱机和一台无线电接收器,还制作了一张录有他自己声音的唱片,并在自己的电唱机上放了出来。到了高中三年级,他毫不犹豫地选择了物理专业。后来,他不顾父亲要他选考经济专业以继承祖业的愿望,而考上大阪帝国大学的物理专业。大学4年的学习,为他日后在电子行业的驰骋奔腾打下了牢固的基础。

  提出者:美国管理学家瑟夫·吉尔伯特

盛田昭夫

索尼产品行销世界各地,家喻户晓。索尼公司成功的秘诀就是不断开发新产品,以新制胜。索尼的发展过程可以说是不惜投入搞新的过程。索尼公司平均每日推出4种新产品,每年推出1000种,其中800种是原均每日推出4种新产品的改进型,其余完全是新创的。索尼公司推出的新产品是全世界效率最高的。盛田昭夫第一个实现了日本人“企业国际化”的梦想,由此上了1982年《时代》周刊封面。他带领的索尼公司多次进入世界公司500强,2001年名列31位。他是“索尼”的精神领袖。

  1944年大学毕业后,盛田被征召入伍,在海军里当技术尉官;不久就在海军研究中心仟技术工程师,从事热追踪武器的研究工作。这时,他认识了日本精密仪器会社的总工程师、比他大13岁的井深大先生,两人由此建立了长达40年的合伙关系,并共同创建了索尼公司。

  点评:真心才能换来真拥护。

创立索尼

企业类型

  1945年战争结束后,盛田昭夫回到家乡,不久在东京工业大学任教。一天,他偶尔从报纸上看到老友井深大正在筹办一家电讯公司的消息,便立即与井深大取得联系。经过多次磋商,他俩决定共同成立一家新公司。作为家族长子,不继承自己的家业而与别人合伙开办公司,在日本是大逆不道的行为。因此,井深大及其曾是文部大臣的岳父前田先生特地和盛田昭夫一起去他家,与他父亲商谈此事。

  俗话说,士为知己者死,女为悦己者容。每个人都愿意为自己中意的人做事,而且往往会任劳任怨,不计得失。作为一个企业老板或是管理者,要想提高公司的运营效率,就必须营造一个有着融洽关系气氛的团队。而要做到这些,管理者必须首先做到对下属的宽容和喜欢。你的一些不经意的关怀,换来的可能是下属长期的死心塌地。

盛田昭夫1921年1月26日生于爱知县。大阪大学理学部物理学科毕业。“子日松”酿酒公司是他家的祖传产业,有三百多年历史。25岁时,盛田昭夫和井深大所成立的公司,在1946年于一家百货公司的废墟当中正式开张。索尼公司刚刚成立时叫做“东京通信工业股份有限公司”,后来为了便于大众认识,读起来响亮好记,改为“索尼”公司。索尼产品行销世界各地,家喻户晓,索尼公司的创始人之一盛田昭夫带动索尼的发展,以他的创新经营,使刚刚成立时小小的“东京通信工业”发展成为世界大企业。

电子业。

  出乎意料的是,他们刚说明来意,早有思想准备的父亲便爽快地说:"我确实盼望昭夫能接我的班,掌管家业。但如果孩子为了事业的发达和发挥他的才干,而决心从事别的工作的话,我也认为他应该去干。"然后他笑着对盛田昭夫说,"你放心去干你最喜欢的事业吧。"原来,思想开通的父亲早就看透长子的心思,已安排正在东京早稻田大学读书的三子和昭来继承其家族的米酒酿造业了。事情就这样圆满地解决了。

  有战国第一名将之称的吴起就是一个对士兵关怀无微不至的人。有一次,他统率魏军攻打中山国,有一个士兵身上长了毒疮,辗转呻吟,痛苦不堪。吴起巡营时发现后,毫不犹豫地跪下身子,把这位士兵身上毒疮中的脓血一口一口地吸吮出来,解除了他的痛苦。士兵的母亲听说了这件事,大哭。有人说:“你儿子仅仅是个普通士兵,却得到将军为你儿子吮血,应是光荣之事,为什么还要哭呢?”士兵的母亲说:“不是这样呀,前几年吴将军为他的父亲吮吸疮口,结果他的父亲直到战死也决不回首。今日吴将军又为儿子吮血,我真不知我儿子要死在哪里了!”正是因为有对下属的一片赤心,吴起的军队攻无不克,战无不胜,吴起自己也成为了历史上的一颗耀眼将星。

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成长记录

  回到东京,盛田昭夫和井深大就凑了500多美元的资金,在那座被炸毁的百货商店的楼上,创办了东京通讯工业公司。创建工作十分艰难,人手少,工资也发不出来。好在有盛田昭夫的父亲经常借款资助他们,使他们坚定了创业的决心。

  历史总是有很多巧合。韩国某大型公司的一个清洁工,本来是一个最被人忽视的角色,但就是这样一个人,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。

sion电器和曾经享誉全球

现在,收音机、随身听已经如此普遍了,无论是年轻人还是老年人都在通过这个小匣子了解信息,松弛神经,它给人们带来了无穷的快乐,而在这些产品中,我们经常可以见到“SONY”的标志,作为生产电器的厂家,索尼是行业内当之无愧的巨头。回顾过往,从一个小作坊到一个全球性的大公司、大集团,索尼的道路其实就是索尼总裁盛田昭夫的个人创业道路。

  当时日本市场上新式电动机和电磁扩音器十分紧缺,盛田昭夫他们抓紧研制,很快就生产出高质量的新型唱机电动机和扩音器,满足了市场需要,也保证了公司的财务周转,使这家小小的公司在强手如林的电子行业站稳了脚跟。

  事后,有人为他请功并问他的动机时,答案却出人意料。他说:当公司的总经理从他身旁经过时,总会不时地赞美他“你扫的地真干净”。

公司发展

叛逆的酿酒商

  但是,盛田和井深大的真正目标,是致力于创造高科技的电子产品,而不仅仅是做配件生意。

  你看,就这么一句简简单单的话,就使这个员工受到了感动,并以身相许。这也正合了中国的一句老话“士为知己者死”。美国著名女企业家玛丽·凯曾说过:“世界上有两件东西比金钱和性更为人们所需--认可与赞美。”金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的,而赞美却恰好可以弥补它的不足。因为生活中的每一个人,都有较强的自尊心和荣誉感。你对他们真诚的表扬与赞同,就是对他价值的最好承认和重视。而能真诚赞美下属的领导,就能使员工们的心灵需求得到满足,并能激发他们潜在的才能,从而努力工作。还有什么回报比这个更好的呢?

1949年,公司历经千辛万苦的研究,终于开发出录音磁带。当年井深大和盛田昭夫两人为了寻找亚铁盐(Oxalic Ferrite),找遍了东京的黑市。经过加热之后,会产生氧化物,再以手工的方式,将亚铁盐加热,转印到1/4英寸宽30码长的纸上。后来他们发明了全世界第一台录音机,并在1950年正式上市销售。

1921年1月26日,盛田昭夫出生于日本爱知县的一个酿酒世家。盛田家族是日本最古老、最有名望的从事酿酒业的家族,其生产的名牌米酒“年节松”已有300多年的历史。作为家中长子,盛田昭夫会是家中既定的继承人。

  1949年的一天,井深大前往日本广播公司办事,偶然在那里看到一台美国造的磁带录音机。他不禁怦然心动,马上意识到这种高科技商品的巨大潜力。他回去后与盛田一商量,决定买下其生产专利。由于有早期制造钢丝机的经验,试制录音机并不难,而磁带却是个大问题,因为当时日本根本没有。盛田和井深大亲自动手,研制出以日本传统的"和纸"为底、上涂磁性粉的录音粉带。他们经过一年的奋斗,第一台盒式录音机终于在日本问世。只是这种录音机过于笨重,达35公斤,且价格昂贵,每台约500美元,在当时的日本很难卖出去。于是,公司召集有关人员,连续进行10天的智囊大会战,终于找到了降低成本、减小体积的种种办法。公司的第一代电子产品——磁带录音机开始走向市场。

  在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后,当时美国总统吉米·卡特即在电视里郑重声明:“一切责任在我。”仅仅因为上面那句话,卡特总统的支持率骤然上升了10%以上。做下属的最担心的就是做错事,特别是花了很多精力又出了错,而在这个时候,老板来了句“一切责任在我”,那么这个下属又会是何种心境?

1957年,盛田昭夫又有了创新的发明。可放在口袋内的半导体收音机。其实,这款收音机对于一般的口袋尺寸而言还是太大,不过这难不倒盛田昭夫这样天生的业务人才。他为日本和美国市场的销售人员订作口袋比较大的衬衫,这样的问题自然迎刃而解。这款产品的销售量高达150万台,大多数都是在美国市场 1960年,索尼成立美国索尼公司(Sony Corporation of America):盛田昭夫决定举家搬到美国,这在当时的日本企业界领袖当中是前所未见的创举。后来他回到日本,把在美国学到的管理理念应用到索尼的经营上。

少时的盛田昭夫很受家中宠爱,因为母亲十分喜欢音乐,便经常带儿子去听音乐会,在母亲的潜移默化下,小昭夫很小就对声音、电子、能发出声音的东西充满了兴趣。而当父亲买来了日本最初进口的电唱机时,他更高兴了,那些机器的摩擦声,优美的音乐声让他又迷惑又兴奋。

  为了推销录音机,他们可费尽了心机。一开始很难打开局面。他们意识到,仅有独特的技术,生产出独特产品,并不等于事业就一定成功,还必须重视商品的推销。于是,盛田昭夫从抓技术转向抓销售。一个偶然的机会,他获知法院的书记员紧缺,不得不超负荷地工作。盛田昭夫立即带着他的产品上门推销,仅日本高等法院就购置了20台,其它法院也纷纷效仿,带去的产品很快销售一空。初战告捷了。

  下属对一个领导的评价,往往决定于他是否有责任感。勇于承担责任不仅使下属有安全感,而且也会使下属进行反思,反思过后会发现自己的缺陷,从而在大家面前主动道歉,并承担责任。领导这样做,表面上看是把责任揽在了自己身上,使自己成为受谴责的对象,但实际上这样换来的是下属对你的感激和信任以及以后工作的卖力和死心塌地。

1989年,索尼买下哥伦比亚影业(Columbia Pictures),结果公司里头的外国员工比日本员工还多。索尼在盛田昭夫的带领之下跨越了国界的藩篱,而这也正是他打从一开始就抱持的理想。

这个小东西为什么会发出声音呢?于是,他开始自己看书,自己钻研,终于他自己装了一个电唱机和一部无线电接收器,这个小小的成功更使盛田昭夫充满了对物理的热爱,无论是高中还是大学,他都在认真学习这门专业。这为他以后的成功打下了良好的基础。

  接着,盛田开发了一种H型录音机,它的体积只比公文包大一点。这种H型录音机非常适合用来充当学校的教学工具,盛田就用它很快打开学校的销路,并且普及到全国。

  皮京顿定理

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1944年大学毕业后,盛田被征召入伍,在海军里当技术尉官;不久就在海军研究中心任技术工程师,从事热追踪武器的研究工作。这时,他认识了日本精密仪器会社的总工程师、比他大13岁的井深大先生,两人由此建立了长达40年的合伙关系,并共同创建了索尼公司。

  盛田和井深大并不满足,进一步研制更具吸引力的新产品。正在这时从太平洋彼岸传来一个信息:美国贝尔实验室发明了晶体管,美国西方电子公司仅仅把这种晶体管用于助听器的生产。受过高等教育、具有专门知识的井深大和盛田闻讯后,敏感地意识到这项伟大的发明具有良好的发展远景。1952年,井深大和盛因飞往美国,进行实地考察,并以2.5万美元的价格买下了西方电子公司的这项专利。西方公司的工程师殷勤地向他们建议,这东西可以也只能用于制造助听器。当然盛田和井深大对助听器不感兴趣,而是想运用它生产人人可用的电器产品。

  人们如果无法明白地了解到工作的准则和目标,他必然无法对自己的工作产生信心,也无法全神贯注。

sony随身听

1945年战争结束后,盛田昭夫回到家乡,不久在东京工业大学任教,从事的还是物理方面的工作。一天,他偶尔从报纸上看到老友井深大正在筹办一家电讯公司的消息,便立即与井深大取得联系。当他来到井深简陋的办公室时,感受到的是对工作深深的热情。为着同样的爱好和对事业的追求,盛田和井深决定成立新的公司。可是,盛田当时还是继承人。

  回国后,他们欣喜地发现,晶体管和使用了40年的电子管一样能够放大信号,而且反应快、体积小、耗电省、可靠性强,非常有可能取代电子管。不知经过多少次试验和失败,盛田和井深大终于在1957年生产出世界上第一台袖珍式晶体管收音机。在广告中,他们强调这种收音机小到可以放在衬衫口袋里。实际上,这种当时世界上最小的收音机还是比标准的男衬衣口袋大一点。为此,盛田要求公司所有推销员都穿上特制的衬衫,口袋比普通衬衣的大一点,刚好可以放下这种收音机。

  提出者:美国皮京顿兄弟公司总裁阿拉斯塔·皮京顿

盛田昭夫在1993年中风后辞去索尼董事长的职务,当时公司年营业额已经远远超过亿美元。

在当时的日本,作为家族长子,不继承自己的家业而与别人合伙开办公司,是大逆不道的行为,而父亲从出生时就一直以一个继承人的标准来严格要求盛田的。为了说服父亲,井深大及其曾是文部大臣的岳父前田先生特地和盛田昭夫一起去他家,与他父亲商谈此事。

  为了给这个即将诞生的"亲生长子"取个响亮的名字,盛田和井深大冥思苦想,最后决定用世界上不管哪个国家都能通用。不论哪个民族的人都不会读错而且易记的"SONY"命名。其含义是由拉丁文的"SONUS"(声音)和英语的"SONNY"(聪明可爱的小孩)两词合并而成,即"聪明可爱的孩子们组成的发声电器公司"。从此,盛田和井深大创办的"东京通讯工业公司"也正式更名为"SONY公司",即"索尼株式会社"。

  点评:有目标才有动力。

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出乎意料的是,他们刚说明来意,早就明白来意的父亲便爽快地说:“我确实盼望昭夫能接我的班,掌管家业。但如果孩子为了事业的发达和发挥他的才干,而决心从事别的工作的话,我也认为他应该去干。”然后他笑着对盛田昭夫说:“你放心去干你最喜欢的事业吧。”原来,思想开通的父亲早就看透长子的心思,已安排正在东京早稻田大学读书的三子和昭来继承其家族的米酒酿造业了。事情就这样圆满地解决了,而从此,盛田昭夫开始了自己艰难的创业之路。

  打上"SONY"商标首批生产的200万台袖珍式晶体管收音机刚一投放市场,就受到消费者的青睐,出现了爆发性销售的热潮。销售额高达250万美元,正好是购买专利所用资金的100倍。"索尼"的名称也响遍了全世界。1958年1月,索尼公司的股票正式以"索尼株式会社"命名,在东京证券交易所上市。

  有一个小和尚担任撞钟一职,半年下来,觉得无聊之极。有一天,住持宣布调他到后院劈柴挑水,原因是他不能胜任撞钟一职。小和尚很不服气地问:“我撞的钟难道不准时、不响亮?”老住持耐心地告诉他:“钟声是要唤醒沉迷的众生。你撞的钟虽然很准时,但钟声空泛、疲软,缺乏浑厚悠远的气势,因而就没有感召力。”小和尚没办法,只好到后院去劈柴挑水。

sony电器

  晶体管的采用成了索尼公司迈向开发一系列电子产品的跳板。公司在1958年推出第一个调频晶体管收音机,1959年推出第一台全晶体管电视机,1960年则又推出晶体管录像机,1961年推出第一台小屏幕晶体管电视机。索尼在世界电子行业中由此获得了"先驱者"的美誉。

  “做一天和尚撞一天钟”是由于住持没有提前公布工作标准和目标造成的。如果小和尚进入寺院的当天就明白撞钟的标准和重要性,他也不会因怠工而被撤职。工作标准和目标是员工的行为指南,缺乏它们,往往导致员工的努力方向与公司整体发展方向不统一,造成大量的人力和物力资源浪费。因为缺乏参照物,时间久了员工容易形成自满情绪,导致工作懈怠。

     【创新和产品为王】以新制胜,威力无穷。以新制胜,迅速改变旧生活。索尼公司曾开发出三种电器,手提式半导体收音机、家庭录放机以及随身听都是在他的手中诞生,从而改变了人们听、看和工作方式,使旧生活一去不复返。

  随着事业的发展,索尼公司把目光转向了海外市场。早在1953年,盛田就去欧洲访问,参观举世闻名的大企业。在荷兰,他参观了菲利浦电气公司,一方面为它取得的巨大成就惊叹不已,另一方面,也感到迷惑不解:在只有1000万左右人口、面积比日本九州岛还小的荷兰,像菲利浦这样大规模的电器制造公司,是怎样从制造灯泡的小工厂发展起来的?深入调查后,他明白了菲利浦是个国际性企业,其本部虽在荷兰,但产品的生产和销售早已扩展到世界各国。他恍然大悟:市场与企业的关系如同池塘和鱼的关系,只有在大池塘中,才能养出大鱼来。从此,索尼公司的经营战略发生了根本的变化,走上了国际企业化的道路。盛田与井深大进行了分工。井深大在国内潜心研究,不断推出新发明,而盛田则在欧洲及北美调查国际市场行情,推销新产品,设立国外分部。

  员工的工作热情和动力来自于一个明确的目标。在企业里面,当下属的行动有明确的方向,并且把自己的行动与目标不断地加以对照,清楚地知道自己行进的速度和不断缩小达到目标的距离时,他们的行动动机就会得到维持和加强,就会自觉地克服一切困难,努力达到目标。而对于企业的管理和领导者来说,他最重要的一个作用,就是要为下属们确定工作的目标,让他们知道自己该干什么。

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  50年代后期,正是美国经济的高涨时期,就业率很高,国民富有进取精神,崇尚新事物、新产品。索尼公司开始进军美国市场,盛田推出的第一张王牌产品就是晶体管收音机。

  盛田昭夫是著名企业索尼的创始人,他在国际上的盛誉与索尼公司是相得益彰的,是日本声望很高的企业领导人之一。盛田昭夫在创立了索尼之后,逐渐了解到在产业界,除了理论背景和前瞻性的研究发展之外,最重要的是树立一个集中全力追求的伟大目标。

改变时代的sony电器

  盛田带着几打袖珍式晶体管收音机的样品,到纽约的零售商店按户推销。"只有人手一台,才能互不干扰,在自己的房间里收听自己喜爱的节目啊。"盛田令人信服的劝说,使一份份的订单蜂拥而至。索尼的产品就这样进入了美国市场。

  在盛田昭夫的管理下,索尼公司巧妙地将基础科学和应用科学紧密有机地结合在一起,共同为实际开发服务。例如,当井深大决定“造一部录音机”时,公司的研究开发人员对录音带的制造、录音机的结构还几乎一无所知。这听起来简直有点“荒唐”,但索尼公司的开发人员硬是把它研制出来了。他们把基础物理、基础化学这些基础科学和应用物理、应用化学这些具体知识糅合在一起,由基础研究走向应用研究,从每一个部件着手,潜心研究,细致开发,最后终于取得成功。

        索尼公司的原任社长井深大是个高尔夫球迷和音乐迷,他梦想有一天能生产出一种电器能边打高尔夫球边听音乐,这样,那些出去散步、赶路、乘车的人也可以边听音乐边做其它的事。井深大把这个想法画在一张纸上,然后告诉了实验室的科技人员。科研组根据他的构想立即进行苦心研究,在全公司和电子部门的通力合作下,终于攻克了难关,使梦想变成了现实,一种带有盒式的单放机研制成功了。

  尽管索尼当时在美国尚没有什么名气,但盛田对自己的品牌十分珍惜。在推销中,有一家大公司特别看好袖珍收音机,开口就说:"如果让我们经销,先订货10万台。"10万台,这简直是令人难以置信的数字。盛田在进一步商谈细节后竟出乎意料地拒绝了这笔订货。原来,该公司按照惯例都有一个附加条件:必须把他们的OEM商标标在袖珍收音机上,而不能用索尼商标。因为他们公司的名字是块金字招牌,有50多年悠久历史了,而索尼的名字美国人几乎闻所未闻。

  因为从来没有接触过,这些研究看起来好像无从下手,甚至显得盲目,但这项研究和其他的盲目研究有一个本质区别,那就是后者毫无目标,而前者却是目标明确,因此只需要一步步接近目标,而不至于像无目标研究开发那样“云里雾里”。

        当美国各大广播电台正在利用录像时,盛田昭夫认为人们在家里也应当同样能利用。广播电台使用的大尺码录像机既不方便,又非常昂贵,索尼公司以可以把这种机器引进家庭为目标开始工作。电视机尽管给人们全新的天地,但它也存在缺点,不管电视节目多么好看,多么有趣,但不能保存信息,人们为此不得不改变时间表。索尼公司制定了“观看电视节目不受时间拘束”的新观念,首创盒式录像机,把时间转移概念应用于视频,供应公众,比其他竞争者又领先一步。大众化盒式录像带开发也是这样,井深大拿着一本袖珍书对科技人员说:“请做成这样大小的录相带!”这就是目标,录像带盒要和书一样大小而且至少能录一个小时节目。于是BETMAX系统不久就问世了。

  对此,这家美国公司的负责人大惑不解:"你们为什么不利用我们的好名声赚一大笔钱呢?"盛田却有自己的见解:"10万台的订货量的确很有诱惑力。如果接受这笔生意,索尼的经营现状就会大大改善。但我拒绝了。因为我今天带来的新产品正是为了我们公司的SONY商标在50年后能风行全世界,能像你们的招牌一样成为金字招牌。如果按你们的条件用OEM商标的话,我的这个梦想就永远不能实现了。"

  盛田昭夫在开发家用录、放像机时也是如此:先给自己的研发人员寻找到目标,然后引导他们进行开发。

推出掌心微机

  几年后,当带有"SONY"商标的收音机、电视机、录像机充斥美国市场时,人们才不得不佩服盛田当年的做法。美国"增你智"公司董事长约翰·尼温对此赞叹不已:"如果他接受了那个条件,索尼这个名字在美国就无人知晓了。"

  当美国几家主要的电视台开始使用录像机录制节目时,索尼公司就看好这项新产品,感觉它完全有希望“打入”家庭,只要从内部结构和外观设计上加以改良,就会受到千家万户的欢迎。一个新的目标就这样确立了,开发人员又有了努力的方向。他们先研究现有的美国产品,认为既笨重又昂贵,认定这是通过研究开发加以改进的具体主攻方向。

索尼公司发现西欧国家的大企业和政府部门工作人员的工作效率很高,就想创造一种比西欧工作人员效率更高的秘书工具,经过苦心研究和试制,很快推出具有微机记事功能的电子记事本。又过了两年,索尼推出掌心微机,于1990年投放市场,售价1250美元。由于体积仍然偏大,价格又比较昂贵,销售不大理想。索尼公司立即进行研究改进,仅过了一年,又推出了“掌心微机二型”,它的体积变得更小,价格变得更便宜,只卖500美元,一上市一下就卖掉10万多件。很快,这种有微机记事功能的记事簿不仅在日本流行,而且占领了欧美市场。

  随着在美国的业务的发展,盛田在1960年2月正式创建了"美国索尼公司"。1961年6月,索尼公司在美国市场上发行200万股股票,成为第一家在美国股票市场上市的日本企业。

  新的试验样机就这样一台接一台造出来,一台比一台更轻盈、小巧,离目标也越来越贴近。当然感觉上,井深大老是觉得没到位。最后,井深大拿出一本厚厚的书,放到桌面,对开发人员说,这就是卡式录像带的大小厚薄,但录制时间应该在一小时以上。

        盛田昭夫不断告诉员工,不能满足于取得的成就,因为一切都在迅速变化,不仅工艺技术领域如此,而且人们的观念、见解、风尚、爱好和兴趣也是如此,任何企业如果不善于领会这些变化的意义,就不能在商界生存,在高技术的电子领域尤其如此。索尼公司依靠不断创新,创造市场,业务获得迅速发展,已经成为世界的大企业,有11.3万名员工,1990年的营业额达256亿美元,有四分之三的产品出口国外,销往世界近200个国家和地区,它拥有的技术专利权分布在全球的178个国家和地区。

  1967年10月的一个晚上,索尼公司的盛田昭夫、井深大等主要负责人与技术人员一起坐在实验室里,经过整整6年的奋战,世界上第一台单枪三束彩色电视机终于在这里诞生了。盛田认准这种新产品有广阔的市场后,就决定立即在美国就地生产。1972年,在美国加利福尼亚州的圣地亚哥,索尼电视机厂正式投产。"美国制造"的索尼彩电源源不断地进入了美国和中南美市场。

  这样,目标就已经非常具体了。开发人员再一次运用了掌握的基础知识,结合应用科学,调动自己的聪明才智,进一步开发自己的创造力,终于成功研制出了一种划时代的录、放像机。

        盛田昭夫是日本战后协助国家从废墟中重新站起来的重要企业家之一。手提式半导体收音机、家庭录放机以及随身听都是在他的手中诞生。他不但是位企业家,同时也是一位充满活力的经理人。他极力宣场日式的管理风格,但他也是日本早期少数去美国学习西方管理精神的企业家,东西方管理文化的精华在他的手中发扬光大。

  几年后,日本其它一些企业由于大量向美国倾销产品,日美之间出现了严重的贸易摩擦,美国采取措施限制日本商品进口。索尼公司由于已在美国办厂,在这场贸易战中,竟然相安无事,充分证明当初盛田决策的正确性。

  盛田昭夫强调,企业领导者必须不断给工程师制定目标,这是作为领导者的首要任务。而制订的目标必须具备三重属性,即科学性、实用性、超前性,这样才能走在对手的前面,立于不败之地。不然,一旦目标不切实际,就会损失惨重,不但“劳民伤财”,还挫伤开发人员的积极性。因此,目标的制定并不是盲目的,它源于实际,符合开发研究的范围,并有一定的成功把握。

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  1974年,索尼又在英国的布里金德开办了彩电工厂。接着,在亚拉巴马州的多桑开办了音频、视频磁带厂。1981年在法国的贝思尼创建了一家磁带厂。1988年,索尼又作出惊人之举,以34亿美元收购了美国哥伦比亚影片公司,从而以咄咄逼人之势闯入了好莱坞。

  为员工设定一个明确的工作目标,并向他们提出工作挑战,会使员工创造出更高绩效。目标会使员工产生压力,从而激励他们更加努力工作。相反,如果员工对组织的发展目标不甚了解,对自己的职责不清,没有明确的工作目标,必将大大降低目标对员工的激励力量。

誓作开拓者”,这是索尼公司勉励全体职工的“公司训言”。创新、发明的精神,从索尼公司创立起至今不衰。

  "菲利浦能做到的,我们也能做到!"30多年前,盛田昭夫参观荷兰菲利浦公司发出的豪言壮语终于被证实了。如今,索尼公司已在西欧、美国、东欧、巴西、中国等地开辟了广阔的市场,公司的出口额占总营业额的60%以上,其经营的项目也由单一的电器转为多元,成为与通用汽车公司、西门子、菲利浦等并驾齐驱的第一流跨国大公司,蜚声全世界。

【经营管理理念】

  索尼公司能得到如此飞速的发展,与盛田昭夫一贯重视人才开发、不拘一格使用贤才有极大的关系。他曾写过一本非常畅销的书——《学历无用论》。他认为,学历无用并非看不起学历,而是不能光是以学历来评价一个人的价值。以资历为主和看重学历的做法是阻挡许多年轻有为的工作人员发挥自己能力的一大障碍。因此,索尼公司必须以"人尽其才,根据实际成绩和工作能力来安排人才"作为指导思想,才能使索尼始终立于不败之地。

基于全球化行销的理念

  盛田自己便率先实践这一思想。1971年他接替井深大担任索尼公司总裁。1979年他就公开表示:我不想恋栈太久,这样会损害下一代人的志气。我也不在乎继承人是否是我的儿女,我只是需要一位能干的人来领导索尼。

盛田昭夫原本希望在全世界都用同样的名称。

  3年后,一位男中音演员出身的人出人意料地坐在了索尼公司总裁的宝座上。

但是美国人觉得Walkman这个名称听起来像是文法很破的英文,因此他们把名称改为「Soundabout」,在瑞典市场则是「Freestyle」,在英国则叫做「Stowaway」。不过销售量并没有新力原本估计的理想,因此盛田昭夫决定听从自己的直觉,把这项产品全世界的名称都改回「Walkman」,此举立刻奏效,「Walkman」受到全世界消费者的热烈欢迎,有些字典里头甚至于还可以找到「Walkman」这个名词。

  他叫大贺典雄。他与盛田相识纯属偶然。1950年,盛田生产了第一台磁带录音机。当时,大贺还是东京艺术大学声乐系的学生。他以一个歌唱家的眼光写信给盛田,用未经斟酌的语句告诉他,这种机器的性能不好,声音失真太厉害,歌唱家需要的是一面镜子——听得见他声音的镜子,因此,他认为这种录音机只不过是一堆废物。对他的尖锐批评,盛田非但不生气,反而认为他所谓的镜子想法非常中肯恰当,具有挑战性,就给大贺回信,聘请他担任公司的兼职顾问。

對日企贊揚有加

  1954年,大贺大学毕业后到柏林留学,接受为期3年的音乐深造,并在欧洲参加巡回演出。在这一时期内,盛田依旧积极地与大贺取得联系,坚持不断地把工资寄给大贺,并要求他留学回国后继续帮索尼干事。盛田所做的一切令大贺深为感动。1959年,他们两人结伴前往欧洲旅行,盛田想通过这次旅行为索尼推销调频晶体管收音机等产品。最后他们乘船从英国出发转道纽约回国。在4天零10小时的漫长旅程中,他俩无所事事,只是不停地促膝谈心。盛田昭夫发现大贺典雄的音乐造诣对以声音和影像为主的索尼很有用处,而大贺也颇懂得一些经营之道,于是就对他说:"你作为一位声乐家是一流的,但是,我认为你作为实业家的才能将更加突出。"就这样,在盛田的鼓励下,这位男中音歌唱家弃艺经商,跨进了实业界的大门。

盛田昭夫对于许多日本企业管理的作法赞扬有加,尤其是照顾员工的传统:他认为西方管理文化太过注重财务上的游戏和账面资产,至于日本企业则是着重在实际的分店开设、生产实际的产品,创造历久不衰的价值。不过他对于西方管理理念也是兼容并蓄,譬如奖励的文化,让有功于公司的员工享有更优渥的薪资和福利,以及配发股东更高的股利。也就是说,公司不但以传统日本风格来照顾员工,并且基于西方管理文化来激励员工的工作士气,提供奖励改善他们的生活品质。

  大贺典雄最初担任索尼公司磁带录音机生产部门的总经理。1961年,盛田又提拔他为产品设计部部长。几年后,他又出任索尼与美商组建的合资企业"哥伦比亚-索尼唱片公司"的社长。大贺没有辜负盛田的期望,工作十分勤奋,在经营战略上也很有研究。他还发挥自己在声乐方面的特长,在选择录音曲目、保持音色纯正方面非常在行。为了发展新兴的唱片业,在80年代初,大贺着力于开发可在数控状态下复制音乐的激光唱片。他先后与著名指挥家小泽征尔和卡拉扬合作,推出了世界上最早的激光唱片和激光唱机。他领导的唱片公司也逐步发展成为日本第一流的唱片公司。

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  1982年9月,索尼公司董事长盛田昭夫在股东非常大会上正式宣布任命大贺典雄为公司新任总裁。"伯乐"盛田作出的这项明智、正确的决策,获得了股东们的一致赞扬。

盛田昭夫

  在盛田和大贺的共同努力下,索尼公司取得了突飞猛进的发展。手提式CD磁碟唱机、随身听、3.5英寸小型软式磁碟片、超速录像机系统、8毫米"伴君走"55型摄像机、家用立体音响组合、电子摄影机、高清晰度电视摄像机……一个个领先世界的新产品伴随着索尼公司的美名传遍了全球。

备受员工的爱戴

  盛田昭夫如今虽年逾七旬,但对事业的勃勃雄心仍不减当年,正为实现他的"世界的索尼公司"而四处奔波着。40多年来,他就像一只不知疲倦的蜜蜂,在世界各地飞来飞去,了解各国的市场行情和推销产品,累计飞行里程达5000多万公里,等于绕地球130周。现在一他一如既往,遍访五大洲,正在为绘制索尼公司21世纪的宏伟蓝图而终日辛勤工作着。

        盛田昭夫备受员工的爱戴,员工对于公司更是忠诚有加。他具有温文儒雅的个人魅力,天性乐观,而且对于追求新的体验具有高昂的热情,他学滑雪和潜水的时候都已经50多岁了,后来70多岁的时候还是保持定期打网球的习惯。

(陈济众)

        亨利·基辛格这样评价盛田昭夫:“我感到日本人不太容易沟通。他们一旦走出自己的圈子,需要与其他文化交流时,沟通起来很困难,因为他们觉得自己不具有独立做出决定的权力。盛田昭夫是个例外。尽管他是个非常爱国的日本人,一个坚定的日本观念捍卫者,但他能够以一个非日本人的方式进行交流……他可能是我所见过的最具外交能力的日本人。”

        盛田先生旺盛的活力、可亲的品行使他在日本国内和世界各地都形成了广泛的个人关系基础。他为架起日本与各国交流的桥梁而不懈奋斗,尤其是努力帮助日本建立广泛的经济关系,以使日本成为国际社会的一员。盛田先生以坦诚和平易近人的方式清晰地表明了自己的信仰,他也是为数不多的在世界舞台上发挥主导作用的几个日本人之一。

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日本四大经营之神-稻盛和夫、盛田昭夫、松下幸之助、本由纯一郎

【经营致胜秘密】盛田昭夫在乡间有一栋别墅,在其书房里有一台电脑是谁都不能碰的。难道这台电脑是个宝贝?这台电脑还真是索尼的无价之宝。

          原来盛田昭夫就是用这台电脑来进行客户关系管理,在这台电脑里,保存了自己一千多个重要客户的有关信息。盛田昭夫去见客户前,一定要打开这台电脑,浏览里面有关这位客户的重要资料后,才胸有成竹地出门。有一次,盛田昭夫请一个大客户吃饭,在席间盛田昭夫突然对这位客户说:“恭贺恭喜,您母亲明天70大寿,我这里备了一份礼物作为寿礼,不成敬意!”这位客户颇为惊讶,并且对盛田昭夫非常感激。他们之间的合作自然会愉快而圆满成功。

        有关盛田昭夫的这种故事数不胜数。对客户关系管理的功课做到如此到位,难怪索尼公司的业务扩展如此神速。

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合作伙伴关系良好

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客户关系

        1999 年盛田昭夫离世后,索尼曾陷入重大危机。对于索尼的后继者来说,盛田昭夫布设的这一盘棋这么大,也这么不好下:既要兼顾产品开发、对全球市场的变动保持敏感,又要走在消费者之前;同时,还要维持对各地子公司的有效控制,这对任何一个精明的管理者来说都是件头疼的事。

        没有了盛田昭夫的视野与格局,索尼最好的时光也许已经过去。好在,他的那句,“我们更知道(消费者)需要什么”,被史蒂夫·乔布斯所继承。在电子消费品领域,这种伟大的洞察力,也显然已经转移到了苹果公司的手中。

【盛田昭夫的影响力】

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乔布斯的偶像

        乔布斯有个性而且很傲慢是公认的,但面对索尼创始人盛田昭夫时乔布斯却恭敬有加。1990年左右,乔布斯还亲自到索尼公司向盛田昭夫请教管理之道。乔布斯和盛田昭夫有很多相似之处:两人都有着通过产品改变人们生活的远大抱负,都将品牌视为生命。另外,两人同样在生前为自己找好了合适的接班人。现在两人同样都离开了自己耕耘的王国,也带走了王国的灵魂。

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日本的制造精神

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思想:人尽其才、物尽其用,资源优化配置

盛田昭夫这么说,并不存在否定大学教育的意思,也没有说“学问无用”。站在企业主的角度讲,盛田昭夫所希望的,是取消在当时日本企业当中无比盛行的“学历偏重主义”,重新建立一套全新的人才评价机制,做到人尽其才、物尽其用,资源优化配置。

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